Consultor da VSD fala sobre mudanças na Flex Contact Center

Ivan Durand Jr | domingo, 26 de novembro de 2017.
Consultor da VSD fala sobre mudanças na Flex Contact Center

Falar sobre mudanças é muito complicado, principalmente para um público que está sujeito às mudanças constantemente no ambiente de trabalho.

É o caso dos cerca de 40 colaboradores da empresa Flex Contact Center, em Xanxerê, que participaram, na última segunda-feira, dia 20/11, da palestra “Renove-se e voe alto como as águias”, ministrada pelo diretor e consultor da VSD Marketing & Comunicação, Ivan Durand Junior.

De acordo com Durand, a palestra abordou, principalmente, os medos da mudança e a necessidade de mudar. “Na verdade, não temos medo da mudança, temos medo de sair da nossa zona de conforto, da comodidade da nossa vida, de enfrentar o desconhecido. Mas tudo muda no universo e nós também precisamos mudar. Em algum momento da nossa vida seremos obrigados a mudar alguma coisa. Mudamos de sala todo ano na escola, mudamos de vida quando casamos, quando nascem os filhos, quando mudamos de emprego e até de departamento no trabalho. Precisamos estar preparados”.

Durand explica que as mudanças podem ser impostas ou planejadas, e isso faz uma grande diferença. “As mudanças ocorrem de forma reativa ou proativa. No primeiro caso, causa um grande impacto e pode ser até traumática. Quando a mudança acontece de forma proativa, você está no controle, planeja, decide, comanda. O impacto é menor e não cria traumas, mas benefícios”.

Contato
Rua Barão do Rio Branco, nº 735, c 14
Bairro Matinho - Xanxerê/SC
89820-000

(49) 9.8825.0721

[email protected]
horário de atendimento
Segunda à Sexta: 8:30 às 18:00
Sábados e Domingos: sem expediente.
Quem Somos
Os profissionais da VSD Consultoria e Assessoria possuem larga experiência e vivência em suas áreas de atuação, adquiridas ao longo de mais de 10 anos na prestação de serviços a empresas de diversos segmentos do mercado.
Comunicação eficiente
Muitas empresas gastam fortunas para se manter no mercado, mas esquecem que nenhum investimento trará bons resultados se a comunicação com o cliente não for eficiente. A estratégia é uma ferramenta fundamental no processo da comunicação. Uma boa estratégia começa no planejamento. Planejamento não existe sem conhecimento.
VSD - Consultoria e Assessoria © 2015 | Webmail | Marcos Lunardelli.